Chính sách vận chuyển

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, DEJI xây dựng chính sách vận chuyển dành cho khách hàng như sau:

Deji Việt Nam giao hàng tới tất cả các tỉnh thành thuộc lãnh thổ Việt Nam.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG:
   Tất cả khách hàng mua hàng có nhu cầu giao hàng tại nhà.
2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

• Sản phẩm & phụ kiện bán nguyên giá được miễn phí vận chuyển toàn quốc nếu giá trị lớn hơn 300,000 đồng hoặc được trợ giá 15,000 đồng nếu giá trị đơn hàng nhỏ hơn 300,000 đồng
• Với sản phẩm đổi, bảo hành: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển chiều đến Trung tâm bảo hành của deji.com.vn. Ngược lại, chi phí vận chuyển pin/ sản phẩm mới đến tay khách hàng sẽ được miễn phí toàn bộ bởi Deji Việt Nam.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG:

• Thời gian giao hàng sẽ là ngay lập tức (nội thành TP Hồ Chí Minh) hoặc từ 1-3 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
• Trong một số trường hợp khách quan Deji có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
• Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0918968810 của Deji Việt Nam để nhận trợ giúp.

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN:

Dịch vụ vận chuyển của do Deji Việt Nam chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Deji Việt Nam đến quý khách.
Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Deji Việt Nam.

Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Deji Việt Nam không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Deji đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

5. CAM KẾT

Deji Việt Nam cam kết giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong phạm vi toàn quốc. Chúng tôi còn liên kết với các hãng vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường …. đảm bảo cho hàng hóa được đảm bảo an toàn và đúng hẹn với quý khách hàng.