Hotline
0866011187
- Pin còn nguyên tem bảo hành của nhà cung cấp và có dấu mộc của dejivn.
- Trong trường hợp quý khách hàng mua sản phẩm qua các sàn TMĐT thì vui lòng nhắn tin qua các nền tảng đó để dejivn có thể kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi tiến hành bảo hành cho sản phẩm.
- Pin vẫn còn trong thời gian bảo hành và vấn đề hư hỏng là do lỗi từ phía nhà sản xuất.
- Pin không bị tác động của môi trường như bị thấm nước, ăn mòn hóa chất, nhiệt độ cao.
- Pin chưa từng qua sửa chữa từ bên thứ 3 hay người dùng chưa tự can thiệp vào.
- Pin chưa bị rơi hay bị va đập chịu tác động từ bên ngoài gây hỏng hóc, pin không bị thủng bề mặt, không bị đứt cáp.
- Pin: 12 tháng tính từ ngày mua hàng.
- Phụ kiện (cáp, sạc...): 6 tháng tính từ ngày mua hàng.
- Do hư hỏng rơi vỡ, móp méo hoặc sử dụng sai cách, pin bị thủng bề mặt, đứt cáp, gãy chấu/socket chân pin khi thao tác thay thế.
- Pin không còn nguyên vẹn và đã bị tác động do bên thứ ba sửa chữa.
- Pin đã hết hạn bảo hành hoặc mã đơn hàng bảo hành không chính xác, không hợp lệ.
- Tem bảo hành bị rách, bị tẩy xóa hoặc đã bị sửa lại sẽ từ chối bảo hành.
Lưu ý
- Khi khách hàng mua pin deji.com.vn hoặc các sàn TMĐT của Shop thì pin sẽ bảo hành 1 đổi 1, bạn sẽ nhận được một viên pin hoàn toàn mới nếu lỗi đó từ phía nhà sản xuất.
- Thời gian bảo hành có thể từ 3-5 ngày tùy vào trường hợp hư hỏng. Hỗ trợ bảo hành nhanh chóng, xử lý, tiếp nhận thông tin của khách hàng mà không để các bạn phải chờ đợi lâu. Quý khách có thể mang pin trực tiếp đến cửa hàng của dejivn hoặc gửi bưu điện về cho Shop. Trường hợp gửi bưu điện quý khách vui lòng thanh toán cước gửi, cước bảo hành pin mới sẽ được Shop thanh toán theo chiều ngược lại cho khách.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ đến hotline 0916968810 để được tư vấn và hưởng các chính sách của các hãng pin này nhé! Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn deji.com.vn để mua sản phẩm.
